KOLOKIO INTERNATIONAL, S.L.

1. Responsable del tratamiento

KOLOKIO INTERNATIONAL, S.L. (en adelante, KOLOKIO) informa sobre el tratamiento de datos personales a través de https://conectatalento.eu/ y de sus canales de contacto, conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

• Razón social: KOLOKIO INTERNATIONAL, S.L.
• NIF: B86647468
• Domicilio: Calle Campoamor 18, 2º A, 28004 Madrid, España.
• Correo electrónico: info@kolokio.net.
• Teléfono: 91 307 74 44.

Persona de contacto para la gestión interna de la protección de datos: Pablo Francisco Serrano Cobos. Las consultas y solicitudes podrán dirigirse a info@kolokio.net o a KOLOKIO INTERNATIONAL, S.L., Calle Campoamor 18, 2º A, 28004 Madrid. El responsable del tratamiento es KOLOKIO INTERNATIONAL, S.L.

2. Ámbito de esta política

Esta política se refiere a los tratamientos para los que KOLOKIO determina las finalidades y los medios. Las inscripciones a actividades, los procesos de selección u otros servicios con tratamientos específicos se acompañarán de la información que corresponda en el momento de recoger los datos.

Cuando KOLOKIO gestione datos por cuenta de una asociación u otra entidad que sea responsable del tratamiento, actuará conforme a sus instrucciones y al contrato de encargo aplicable. En esos casos, la información sobre el tratamiento y el ejercicio de derechos corresponderán al responsable identificado en cada formulario o servicio.

3. Datos tratados y procedencia

Según la relación con KOLOKIO, podrán tratarse datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa u organización, cargo y contenido de las consultas. Cuando se contraten servicios, también podrán tratarse los datos necesarios para su gestión, facturación y pago.

Los datos proceden principalmente de la propia persona interesada, de los formularios de la web, del correo electrónico y de las comunicaciones mantenidas con KOLOKIO. También podrán proceder de la entidad a la que representa, en el contexto de una relación profesional.

Si se obtienen datos de otras fuentes, se informará sobre su procedencia y categorías en los términos legalmente exigidos. Las interacciones en redes sociales se regirán también por las políticas de cada plataforma y por la configuración de privacidad elegida por el usuario.

Los datos técnicos de navegación y los obtenidos mediante cookies se explican en la Política de cookies. No envíe datos de salud ni otras categorías especiales de datos a través del formulario general, salvo que se soliciten mediante un canal habilitado con información específica.

4. Finalidades y bases jurídicas

KOLOKIO tratará los datos para las finalidades que correspondan a la relación mantenida con cada persona, sin utilizar un consentimiento genérico para cualquier actividad.

Atención de consultas y solicitudes

Gestionar mensajes, solicitudes de información y peticiones de presupuesto. Cuando la consulta se refiera a una posible contratación por la propia persona interesada, la base jurídica será la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ella (artículo 6.1.b del RGPD). En las demás consultas generales, se utilizará el consentimiento manifestado al solicitar voluntariamente la atención de la consulta (artículo 6.1.a). Este consentimiento no autoriza el envío de publicidad.

Prestación de servicios y relaciones profesionales

Gestionar los servicios contratados, las comunicaciones operativas y las relaciones con clientes, proveedores y colaboradores. Si la persona interesada es parte del contrato, la base será su ejecución (artículo 6.1.b). Si actúa como contacto o representante de una persona jurídica, la base será el interés legítimo de KOLOKIO en mantener esa relación profesional (artículo 6.1.f), limitado a los datos y usos necesarios para ello.

Obligaciones legales y reclamaciones

Cumplir las obligaciones fiscales, contables y demás obligaciones aplicables (artículo 6.1.c). Los datos necesarios para formular, ejercer o defender reclamaciones podrán tratarse por el interés legítimo de KOLOKIO en proteger sus derechos (artículo 6.1.f), sin perjuicio de las obligaciones de conservación que correspondan.

Comunicaciones comerciales

Enviar información sobre servicios, actividades o novedades de KOLOKIO cuando se haya solicitado o autorizado expresamente, sobre la base del consentimiento (artículo 6.1.a). Cuando exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones sobre productos o servicios propios similares a los contratados, en los términos del artículo 21.2 de la Ley 34/2002 y sobre la base del interés legítimo en mantener la relación comercial (artículo 6.1.f).

El destinatario podrá oponerse o darse de baja de forma sencilla y gratuita al recoger sus datos y en cada comunicación, o escribiendo a info@kolokio.net. No se enviará publicidad de terceros por el mero hecho de contactar con KOLOKIO.

Seguimiento de campañas mediante BREVO: los correos incorporan tecnologías para registrar aperturas y clics y medir la eficacia de los envíos. Cuando el seguimiento se vincule a una persona, podrán tratarse su identificador o correo electrónico, las aperturas, los enlaces pulsados y la fecha de interacción. El seguimiento individual con fines de marketing se realizará sobre la base de un consentimiento específico, revocable en info@kolokio.net, sin presumirlo por aceptar recibir publicidad.

5. Datos necesarios y consentimiento

Los campos obligatorios se identificarán en cada formulario. No facilitar los datos necesarios podrá impedir atender la solicitud o prestar el servicio. Los campos opcionales podrán dejarse en blanco sin consecuencias para la petición principal.

La persona interesada deberá facilitar datos exactos y comunicar los cambios relevantes. Si aporta datos de terceros, deberá estar legitimada para hacerlo y facilitarles la información que corresponda. La lectura de esta política no equivale a consentir todos los tratamientos. Cuando se requiera consentimiento, se solicitará mediante una acción afirmativa específica y podrá retirarse en cualquier momento.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la finalidad que motivó su recogida, conforme a estos criterios:

• Consultas y solicitudes: hasta su resolución y, cuando sea necesario, durante el plazo de prescripción de las responsabilidades relacionadas con su atención. Si la consulta da lugar a una contratación, los datos necesarios pasarán a gestionarse dentro de esa relación.
• Servicios y relaciones profesionales: mientras se mantenga la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse de ella. La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos que le resulten aplicables.
• Comunicaciones comerciales: hasta que se retire el consentimiento o se solicite la baja o la oposición, según la base utilizada. Podrán conservarse los datos mínimos necesarios para acreditar el consentimiento y respetar la decisión de no recibir nuevas comunicaciones.

Cuando proceda la supresión, los datos se eliminarán o se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigibles, con acceso restringido para atender posibles responsabilidades. Finalizados dichos plazos, se suprimirán.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas, órganos judiciales y demás autoridades cuando exista una obligación legal. También podrán comunicarse a entidades financieras cuando sea necesario para gestionar cobros o pagos vinculados a los servicios.

KOLOKIO utiliza IONOS para el alojamiento y los servicios web y de correo electrónico, y BREVO para gestionar contactos, enviar campañas de emailing y registrar aperturas y clics. En la medida en que traten datos personales por cuenta de KOLOKIO, estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento, conforme al contrato de encargo aplicable. Sus subencargados deberán sujetarse a las condiciones del encargo y a las obligaciones de protección de datos.

Cualquier comunicación a otros responsables para finalidades adicionales deberá contar con una base jurídica y comunicarse a la persona interesada. La gestión de asociaciones por KOLOKIO no implica que los datos recogidos en su propia web se compartan automáticamente con todas ellas.

8. Transferencias internacionales

BREVO informa de que aloja sus bases de datos en la Unión Europea, con ubicaciones en Francia, Alemania y Bélgica. IONOS indica que su producto Hosting no transfiere los datos de visitantes descritos en su ficha fuera de la Unión Europea. El alojamiento europeo no permite descartar por sí solo otros tratamientos o accesos desde terceros países.

Si se realizan transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, deberán ampararse en una decisión de adecuación o en otra garantía o supuesto aplicable del capítulo V del RGPD. La información sobre las garantías concretas y los medios para obtener una copia podrá solicitarse en info@kolokio.net.

9. Derechos de las personas interesadas

En los términos previstos por la normativa, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer si se tratan sus datos y obtener información y una copia de ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o completar los incompletos.
• Supresión: solicitar su eliminación cuando corresponda.
• Limitación: solicitar la restricción de su tratamiento en los supuestos previstos.
• Oposición: oponerse a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular, así como a la mercadotecnia directa en cualquier momento.
• Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento automatizado se base en el consentimiento o en un contrato.

Puede retirar el consentimiento en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad. La oposición a la publicidad supondrá que los datos dejen de tratarse para ese fin.

Dirija su solicitud a info@kolokio.net o a KOLOKIO INTERNATIONAL, S.L., Calle Campoamor 18, 2º A, 28004 Madrid. Indique el derecho que desea ejercer y la información necesaria para localizar sus datos. Solo si existen dudas razonables sobre su identidad se solicitará información adicional proporcionada para verificarla; no es necesario adjuntar un documento de identidad de forma sistemática.

Se responderá, con carácter general, en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud. Cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique, podrá ampliarse otros dos meses, informándole de la ampliación y de sus motivos dentro del primer mes.

Si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es/. No es obligatorio contactar previamente con KOLOKIO para reclamar ante la Agencia.

10. Seguridad y confidencialidad

KOLOKIO aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a su pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado. El acceso se limitará a las personas que lo necesiten para sus funciones y estén sujetas al deber de confidencialidad. Estas medidas no permiten garantizar la ausencia absoluta de incidentes.

11. Cookies y actualizaciones

El uso de cookies y tecnologías similares se detalla en la Política de cookies disponible en https://conectatalento.eu/legals/cookiesPolicy. Las preferencias podrán gestionarse mediante el panel habilitado cuando corresponda. Esta política no sustituye la información ni el consentimiento necesarios para las cookies que lo requieran.

KOLOKIO actualizará esta política cuando cambien los tratamientos o los requisitos aplicables. Si se prevé utilizar los datos para una finalidad diferente, se informará previamente y se obtendrá una nueva base jurídica o consentimiento cuando sea necesario.